ご安心ください。ご不在の2日目に冷凍に切り替えを行います。賞味期限も冷蔵だと発送日から4日間のところが2週間程度となります。

生鮮食品のため原則としてお客様のご都合による返品・交換は致しかねますのでご容赦ください。

商品の品質には万全の注意を払っておりますが、出荷間違いや配達中の事故等で商品に破損・損傷等が生じた場合は、できるだけ当日中に返品・交換理由をご連絡ください。新しい商品と交換又は返金致します。
返品の場合は着払い（送料当店負担）でお願いします。

キャンセルは発送日前日まで承っております。

ギフト利用の可能性を考慮し、当店では送付先にかかわらず納品書・領収書などは一切同梱いたしません。

ご入用の方は備考欄にてご指示ください。

神戸ビーフ館の通販にまつわる
・商品作り
・出荷
・お客様対応
は、神戸市の老舗精肉店「神戸牛専門店 辰屋」が担当しております。

発送直前にお肉をカットし、冷蔵のまま新鮮な状態でお届け致します。

神戸牛の定義を定めている「神戸肉流通推進協議会」の指定店ですので、安心して神戸牛をお買い求め頂けます。特別な食卓、贈り物に是非ご利用ください。

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